Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Hotel Am Boltentor
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie für alle damit zusammenhängenden Leistungen des Hotel Am Boltentor KG (nachfolgend „Hotel“).
Abweichende Bedingungen des Gastes finden keine Anwendung, es sei denn, das Hotel stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsabschluss
Der Beherbergungsvertrag kommt durch die schriftliche oder mündliche Bestätigung des Hotels auf eine Buchungsanfrage des Gastes zustande.
Buchungsanfragen können per E-Mail, telefonisch oder persönlich erfolgen.
3. Leistungen, Preise und Zahlung
Das Hotel ist verpflichtet, die vom Gast gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.
Der Gast ist verpflichtet, die für die Zimmerüberlassung und die in Anspruch genommenen Leistungen geltenden bzw. vereinbarten Preise zu zahlen.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Zahlung vor Ort bei Anreise oder Abreise. Das Hotel behält sich vor, eine Vorauszahlung zu verlangen.
4. An- und Abreise
Sofern nicht anders vereinbart, stehen die Zimmer am Anreisetag ab 11:00 Uhr zur Verfügung und sind am Abreisetag bis 10:30 Uhr zu räumen.
Eine spätere Abreise oder frühere Anreise ist nur nach vorheriger Absprache und Verfügbarkeit möglich.
5. Rücktritt (Stornierung) durch den Gast / No-Show
Ein Rücktritt des Gastes vom Beherbergungsvertrag ist jederzeit möglich. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung beim Hotel.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, gelten folgende Stornierungsbedingungen: Kostenlose Stornierung bis zum Anreisetag
6. Rücktritt durch das Hotel
Das Hotel ist berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere wenn:
- höhere Gewalt oder andere vom Hotel nicht zu vertretende Umstände die Vertragserfüllung unmöglich machen,
- Zimmer unter irreführender oder falscher Angabe wesentlicher Tatsachen gebucht wurden,
- das Hotel berechtigten Anlass zur Annahme hat, dass der Aufenthalt den reibungslosen Geschäftsbetrieb oder die Sicherheit gefährden kann.
7. Haftung des Hotels
Das Hotel haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Hotels beruhen.
Für sonstige Schäden haftet das Hotel nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für eingebrachte Sachen haftet das Hotel nach den gesetzlichen Bestimmungen (§§ 701 ff. BGB). Eine Haftung für Geld, Wertpapiere oder Kostbarkeiten besteht nur, wenn diese ausdrücklich in Verwahrung gegeben wurden.
8. Haftung des Gastes
Der Gast haftet für alle Schäden, die durch ihn selbst, mitreisende Personen oder Besucher verursacht werden.
9. Haustiere
Das Mitbringen von Haustieren ist nur nach vorheriger Absprache und ausdrücklicher Zustimmung des Hotels gestattet.
10. Rauchverbot
Das Hotel ist ein Nichtraucherhotel.
Bei Zuwiderhandlung behält sich das Hotel vor, eine Reinigungs- oder Schadenspauschale zu berechnen.
11. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website des Hotels zu entnehmen.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.